Comment se déroule la prestation

Notre rendez-vous de pré-visite Une fois le premier contact pris, nous convenons ensemble d’un rendez-vous pour effectuer une pré-visite (1)

Lors de cette pré-visite, vous nous présentez votre chat et/ou chien, son environnement. Vous nous indiquez ses habitudes alimentaires, ses manies, ses jeux, ses cachettes favorites… Nous remplissons ensemble une fiche de renseignements.

Nous définissons plus amplement la prestation sur le contrat que nous signons puis procédons au règlement de la prestation, par chèque ou par espèces.

Enfin, vous nous remettez un double de clefs (2) et nous convenons des consignes pour leur restitution.

Avant votre départ, prévoyez de mettre en évidence le carnet de santé, les coordonnées du vétérinaire, le sac de transport ainsi que le matériel indispensable pour effectuer le nettoyage du coin repas et coin litière.

Réfléchissez aux coordonnées d’une personne à contacter en cas de besoin.

Les visites

Vos vacances et celles de votre chat et/ou chien commencent…

A l’arrivée de l’intervenant, le temps nécessaire est laissé à votre chat et/ou chien pour découvrir et se rappeler le premier contact lors de la pré-visite.

Une fois les présentations faites et son accord obtenu, une petite inspection des lieux est réalisée pour nous rassurer que tout va bien. Nous convenons de nous occuper du filtrage de la litière et nettoyage autour du bac (3) et au besoin, nous gérons les petits incidents de type régurgitations ou autres.

Le repas terminé, différentes activités lui sont proposées, selon ses goûts… jeux, câlins, brossage.

Dans la journée, si vous le souhaitez, un mail ou un sms vous sera adressé pour vous donner de ses nouvelles, illustrées de photos..

Complicité
Détente
Curiosité
Tendresse

Votre retour

Nous vous remercions de nous avertir par sms ou mail de votre retour afin de suspendre nos visites. La restitution de vos clefs se déroule selon les instructions données lors de la signature du contrat.

(1) Cette pré-visite est nécessaire pour une première mission. Pour vos futurs autres besoins, une simple mise à jour des informations sera réalisée par mail ou par téléphone.

(2) Si vous ne pouvez pas remettre vos clefs lors de la pré-visite, un déplacement supplémentaire de 15€ sera à prévoir

(3) Vous vous assurez de lui laisser nourriture et litière en quantité suffisante pour la durée de votre absence.